Автор: 
9-02-2019, 12:00 | 
Просмотров: 420 | 
Комментарии (0)
Уважаемые заявители!
Со 2 января 2023 года в связи со вступлением в силу Закона Республики Беларусь от 28 июня 2022 г. № 176-З «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» изменяется порядок подачи электронных обращений.
Электронные обращения будут подаваться через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел).
Доступ к системе учета и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.
Электронное обращение – обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное в специальной рубрике на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет.
Электронные обращения должны соответствовать требованиям, установленным Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями. Представители заявителей осуществляют свои полномочия на основании актов законодательства, либо актов уполномоченных на то государственных органов, либо доверенности, оформленной в порядке, установленном гражданским законодательством.
К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.
Юридические лица реализуют право на обращение через свои органы или своих представителей.
Если для рассмотрения электронного обращения по существу необходимо указание персональных данных заявителя или иных лиц, за исключением содержащихся в обращении, заявителю может быть предложено обратиться с устным или письменным обращением.
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.
Электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения, если оно не соответствует требованиям, установленным Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются на адрес электронной почты заявителей, указанный в электронных обращениях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
В случае, если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя государственного органа или иной государственной организации либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа или иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.
Электронные обращения
граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства,
находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных
предпринимателей (далее - граждане), и юридических лиц направляются и
рассматриваются управлением образования облисполкома в соответствии с
требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об
обращениях граждан и юридических лиц". В соответствии с Законом
Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и
юридических лиц" электронное обращение излагается на белорусском или
русском языках.
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
Электронные
обращения, поступившие в главное управление по образованию облисполкома,
рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного
изучения и проверки - не позднее одного месяца.
Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты
заявителей, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные
обращения даются в случаях,установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля
2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".
Ответ государственного учреждения образования «Средняя школа № 33 г. Могилева» на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» Электронное обращение направляется посредством электронной формы. После получения электронного обращения на Ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение о том, что обращение получено.
|
.jpg)
